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沟通在护患关系中的重要性ppt课件

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LOGO沟通沟通在护患关系中的重要性在护患关系中的重要性CONTENTS01什么是护患沟通什么是护患沟通02护患沟通的必要性护患沟通的必要性03护患沟通技巧护患沟通技巧04沟通案例沟通案例1什么是护患沟通？•护患沟通的定义4护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的意见、观点、情感和信息的交流与传递。lovelove沟通就是一座桥护患沟通的定义2护患沟通的重要性•护患关系目前形式•医患关系的不足之处•护患间心态的差异•沟通在护患之间的重要作用目前形式目前形式钟南山院士说，在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，80%以上是因为缺乏沟通所致，技术造成的只有20%。没有沟通，不会沟通，沟通不恰当，都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。纠纷——源起沟通，止于沟通...

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