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品管圈在护理管理中的应用PPT课件下载

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品管圈在护理管理中的应用XX医药学院护理学院内容品管圈概述1品管圈活动流程与方法2案例分享3一、品管圈概述（一）什么是品管圈（QCC）？品管圈（QCC）：QualityControlCircle工作性质相近或相关的人，自动自发的组成数人一个圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具集品管手法，来解决工作场所、管理、文化等方面发生的问题。提高全员解决问题的能力以顾客导向的思想为基础…………………………....【团队合作，自主改善】【团队合作，自主改善】含义（二）品管圈的基本理念团队活动：工作性质相似的5-12人，为达到共同的目标基层为主：以基层作业人员为主自主参与：应建立“不要为了做QCC而QCC的正确观念教育训练：圈成员必须具备基本的改善能力改善不受限制：改...

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